互联网沸腾 解析马云阿里巴巴成功之道

    在外界看来，阿里巴巴似乎从不缺钱，甚至有人戏言，叫一声“阿里巴巴”，芝麻就会开门，钱就会来找你。在阿里巴巴的员工看来，“马云是个天马行空的人。”阿里巴巴集团首席人力官、公司创始人之一彭蕾这样形容自己的老板，“有时我们并不完全理解他作出的很多决策。懵懵懂懂跟着他做了，居然就取得了成功。”

　　看上去一切都是因为幸运，也都很偶然。可谁又能忽略，在成就阿里巴巴之前马云的那些委屈、艰辛和阵痛?谁又能料到，看似风光无限的阿里巴巴很快将要迎来一场更加严峻的考验?

　　腊梅，绽放在互联网寒冬

　　2001年，互联网世界进入可怕的“寒冬”。当年4月，纳斯达克指数狂跌，几乎所有的网络企业都陷入困境。阿里巴巴也在2001年10月份以前的那4个月经历了最痛苦的一段日子。马云曾经感慨说，换了一个公司早就倒闭关门了。回想起来，他至今仍心有余悸。他说因为运气好，公司没有上市，才逃过一劫。

　　事实上，阿里巴巴当时没有死去，并不仅仅是因为运气。

　　互联网寒冬来临之际，阿里巴巴已经在硅谷、伦敦、香港狂飙突进式地膨胀壮大，一年之内发展成一家跨国公司，员工来自13个国家，马云突然从《福布斯》的赞美声中醒了过来，他不想再无谓地“烧”钱了，他决定裁员，马云把这次战略收缩叫做B2C(Back to China)。

　　互联网泡沫破灭之时，像很多网络公司一样，阿里巴巴面临很大的压力，同时也有很多其他的机会。但马云坚信，阿里巴巴必须朝着既定方向往前走，绝不能受外界干扰!阿里巴巴将目标瞄准了公司商务，潜心全面改写技术平台，并且几乎每月都有新产品出来。这时的马云，把本钱都押到公司商务上，他打算孤注一掷。坚持的结果是，在大部分网络公司销声匿迹的寒冬，他们建立了独特的技术平台。

　　在古罗马的角斗场上，最后站着的人就是胜利者。阿里巴巴实现了2001年的目标——做最后一个站着的人，它熬过互联网寒冬，活了下来。2002年，阿里巴巴定下一个看似简单的目标——赚一块钱，但这意味着，在互联网不赚钱的那个年月，阿里巴巴要开始赢利了。

　　2001年开始的互联网大寒流让孙正义的软银资产缩水了95%，很多投资项目已经面目全非，只有阿里巴巴还坚守在电子商务的阵地上。那年冬天中的一天，孙正义在听完马云的报告后幽幽地对他说：“今天前来汇报的CEO，所说的话都与我当年投资他们时说的不一样了，只有你还在说当年说过的话。”

　　经历这场生死之劫后，马云毫不掩饰地称，阿里巴巴能生存下来，靠的是运气、努力、务实，更是永远都不放弃的信念。

　　第三章 阿里巴巴的电子商务版图

　　坚持着活过来的阿里巴巴在互联网恢复元气的过程中，也获得了迅猛发展。淘宝、支付宝、雅虎中国，马云的每一次手笔最初都令人费解，但正如宝藏图常常需要拼合一样，当你把这些片断拼到一起，你就会发现，一幅完整的电子商务版图已经呈现在你的面前。

　　淘宝大战eBay

　　2002年底，互联网开始转暖，当短信业务、网游业务显现出巨大的盈利空间时，马云却仍然初衷不改，坚持在电子商务领域披荆斩棘。2004年2月，经历了互联网寒冬的阿里巴巴再次获得资本的青睐：软银携富达、TDF、Granite　Clobal等投资者而来，强力注入8200万美元。

　　上年“只赚一块钱”的口号还语音绕耳，马云又在2003年立马提出“每天营收一百万”的目标，并且在所有人都认为阿里巴巴将在B2B领域深度拓进的时候，突然决定创建淘宝网，正面挑战全球C2C领域的老大eBay。后者当时是年营收已达到70亿美元的美国公司，年收入只有10亿元人民币的阿里巴巴要与其对阵，岂非天方夜谭!

　　“当时马云作出这个决策的时候，几乎所有的人都反对。刚刚才缓过气来，就要和eBay对抗，简直太疯狂了!”金建杭说。“但是马云坚持他的决策。”

　　和eBay的正面交锋是惨烈的。面对来自淘宝的挑战，eBay与多家主流门户网站结成“攻守同盟”，基本封锁了淘宝一切可以利用的宣传渠道。无奈之下，淘宝只有将广告投放到公交车、电梯、地铁和体育赛事中。

　　阿里巴巴的“好运气”又来了。就在淘宝处于eBay的四面夹攻之时，eBay易趣开始对会员收取费用。这恰好给了淘宝一个绝地反攻的契机。马云立刻宣布：“淘宝在未来3年都将免费!”这个消息顿时让eBay辛苦搭建的“城池”土崩瓦解，最终将易趣出售给Tom在线而匆匆退出了中国市场。

　　“打出免费的旗号并不只是单纯地和eBay进行价格战。”金建杭说，“马云清醒地看到，当时中国的C2C市场发展远远没有美国成熟，过早地收费无异于杀鸡取卵。淘宝抓住eBay战略上的失误，快速地组织反攻，最终打了一场漂亮的胜仗。”

　　2003年10月，阿里巴巴网上支付平台——支付宝投入使用，为网上交易进一步提供了信用保障。

　　联姻雅虎

　　语不惊人死不休。2004年，马云又提出“每天盈利1百万”;2005年，进一步提出“每天纳税1百万”。好在他放话之后，阿里巴巴总是会伴有实际的动作出来，以证明自己的老总并非吹牛。

　　2005年8月，一则有关阿里巴巴的新闻让媒体雀跃，让分析师兴奋起来。围绕这一事件，各大媒体进行了长篇累牍的报道，业界专家纷纷对此发表评论。这则新闻就是，阿里巴巴全面收购雅虎中国的所有资产，包括雅虎门户、雅虎一搜、雅虎IM(即时通讯)、3721，以及雅虎在一拍网上所有的资产，雅虎则以近10亿美元获得阿里巴巴40%的股权。

　　与舆论的热闹相比，当事人马云在与雅虎合作当天却表现得异常冷静，并没有露出过多兴奋的表情。对马云而言，与雅虎的这段联姻，也许没有外界所分析的那样复杂，这只是阿里巴巴发展战略中的一个组成部分。

　　“收购雅虎中国很好地弥补了阿里巴巴在搜索技术上的缺陷。因为未来的电子商务是离不开搜索引擎的。并且，雅虎在全球市场的影响力将帮助我们在整个世界范围内开拓市场，这比单纯的技术对于阿里巴巴更有意义。”阿里巴巴总裁卫哲告诉《IT时代周刊》，“我们后来得以顺利进军日本市场，雅虎功不可没。”

　　至此，阿里巴巴终于让我们看到其电子商务版图的完整轮廓。以B2B(企业间交易平台)业务为核心，阿里巴巴集团还拥有淘宝网(C2C个人交易平台)、支付宝(第三方支付平台)、雅虎中国(门户和搜索引擎)等平台，一个以电子商务为中心的多元化发展模式已经成形。壁垒则是8年来阿里巴巴对信用的积累：无论是国内买卖的摊位“诚信通”，还是国外买卖的摊位“中国供应商”，都记录并累计交易商历次交易的诚信信息，这对后来的竞争者来说无疑是一个极高的进入门槛。

　　面对亲手打下的王国，马云曾经这样描绘他理想中的电子商务世界：“雅虎利用自己的内容去影响用户的消费倾向和习惯，然后有了需求之后的用户就可以在淘宝上交易，而他们的货源可以从阿里巴巴上获得。搜索是这些用户通向淘宝和阿里巴巴的通路，而支付宝则是一切交易的支付平台。”正是因为涉足互联网所有的领域，阿里巴巴几乎成为所有互联网公司的竞争对手。

　　人们可以对淘宝的三年免费模式保持质疑，也可以对大病初愈的雅虎品头论足，还可以对阿里巴巴大把的竞争对手逐个分析，但任何人都无法否认，阿里巴巴的电子商务王国已经出现，它成了全世界最专注于电子商务的公司。