iResearch艾瑞市场咨询研究成果显示,尽管网上银行在国内发展迅速,但与国外网上银行相比还存在着很大的差距。从营销模式上看,国内网上银行以产品为中心,没有对客户进行细分,而国外网上银行以客户为中心,能为客户提供个性化和差异化服务;从产品信息化程度上看,国内网上银行受传统业务制度束缚大,依赖实体网点。
iResearch艾瑞市场咨询研究成果显示,尽管网上银行在国内发展迅速,但与国外网上银行相比还存在着很大的差距。从营销模式上看,国内网上银行以产品为中心,没有对客户进行细分,而国外网上银行以客户为中心,能为客户提供个性化和差异化服务;从产品信息化程度上看,国内网上银行受传统业务制度束缚大,依赖实体网点,而国外网上银行业务监管宽松,可以不依赖实体网点。此外在经营模式、营销模式等方面,国内外网上银行也存在着较大差异。

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